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FAQ

Erfahre hier die Antworten auf die häufigst gestellten Fragen.

  • Gibt es eine Kilometerbegrenzung für die Miete des Wohnmobils?
    Ab einem Mietzeitraum von 7 Nächten gibt es keine Kilometerbegrenzung, Rest nach Absprache.
  • Welche Versicherungen sind im Mietpreis enthalten?
    Die Fahrzeuge sind alle Vollkaskoversichert. Im Schadenfall beträgt die Höhe der Selbsbeteiligung 1000 € in der Vollkasko und 500 € in der Teilkasko.
  • Sind Haustiere in den Wohnmobilen erlaubt?
    Wir haben ein Wohnmobil speziell für Hunde. Bitte sprechen Sie uns diesbezüglich an.
  • Kann ich das Wohnmobil vorab besichtigen?
    Eine Besichtigung ist nach vorheriger Absprache so gut wie immer möglich.
  • Was passiert, wenn es während meiner Miete zu einem technischen Problem oder Unfall kommt?
    Jedes unserer Fahrzeuge hat einen Schutzbrief über die Versicherung. Die Kontaktdaten für den Schadenservice befinden sich hinter der Sonnenblende. Unser Team steht Ihnen dann aber selbstverständlich auch telefonisch zur Verfügung.
  • Gibt es Beschränkungen für die Reiseländer oder -gebiete?
    Generell nicht, alles Weitere dann nach individueller Absprache. In einigen Ländern sind ein paar wichtige Sachen zu beachten.
  • Sind Campingausrüstung und Bettwäsche im Mietpreis enthalten?
    Unsere Autos sind voll ausgestattet. Details bitte erfragen. Wir beziehen die Betten mit frischen Laken, Bettzeug ist bitte mitzubringen.
  • Wie lange kann ich den Camper maximal ausleihen?
    Es gibt keine Limitierung des Mietzeitraums.
  • Gibt es eine Mindestmietdauer?
    In den Hauptsaisons 7 Tage, Ausnahmen nach Absprache möglich!
  • Wo ist der Abhol- und Rückgabeort?
    Caravan-Town GmbH, Friedrich-Schott-Str.15, 17033 Neubrandenburg.
  • Wie funktioniert die Rückgabe des Wohnmobils?
    Die Zeit für die Rücknahme wird vorher telefonisch vereinbart. Generell sind Rückgaben von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 oder nach individueller Vereinbarung möglich.
  • Kann ich das Wohnmobil vor der Rückgabe reinigen lassen?
    Die Wohnmobile müssen gereinigt zurückgegeben werden. Nach Absprache können wir das in Einzelfällen aber auch übernehmen. (Servicepauschale wird fällig)
  • Kann ich das Wohnmobil auch an einem anderen Ort zurückgeben?
    Hier Antwort.
  • Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um ein Wohnmobil zu mieten?
    Mindestalter: 21 Jahre, Führerschein Klasse B.
  • Wie alt muss ich sein, um ein Wohnmobil zu mieten?
    Mindestalter ist 21 Jahre.
  • Benötige ich einen speziellen Führerschein, um ein Wohnmobil zu fahren?
    Es reicht ein normaler PKW-Führerschein Klasse B.
  • Welche Dokumente muss ich für die Anmietung vorlegen?
    einen gültigen Führerschein
  • Ist eine Kaution erforderlich und wie hoch ist diese?
    Vor Reiseantritt muss eine Kaution (800-1200 Euro) überwiesen werden. Die Höhe der Kaution steht in Ihrem Mietvertrag.
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